AMAZING..."THE SEAMLESS CONNECTIVITY"

หมวดหมู่: COVER STORY

AMAZING..."THE SEAMLESS CONNECTIVITY"

The leader of Indochina Logistics solution provider

 Amazing Logistics and supply chain ก้าวสู่ผู้นำ Logistics solution services provider Indochina แบบครบวงจร ด้วยบริการแบบ SEAMLESS CONNECTIVITY การให้บริการแบบไร้รอยต่อมาตรฐานระดับสากล มีสำนักงานสาขาครอบคลุมทั่วอินโดจีน ย้ำภาพผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบไร้ขีดจำกัด เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างเต็มประสิทธิภาพ

จากประสบการณ์กว่า 30 ปี ของผู้บริหาร ที่ผ่านร้อนผ่านหนาวกับยุทธจักร Freight Forwarder ตั้งแต่สมัยการสื่อสารรูปแบบ telex มาสู่ fax และจนมาถึงยุค IOT, AI และ 5G ที่กำลังจะมาถึง กับการเป็นผู้ก่อตั้ง AMAZING Logistics and Supply Chain Co., Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทฯ เปิดใหม่ อายุเพียงแค่ 3 ขวบ โดยให้บริการ Freight Forwarder แบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นทางอากาศ (Air freight) ทางเรือ (Sea freight) ทางรถ (Road freight) พิธีการศุลกากร (Customs brokerage) รวมถึง บางส่วนของ Supply Chain และ Milk run

ในฐานะหัวเรือใหญ่ผู้ที่จะนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ และเป็นผู้เชี่ยวชาญในวงการโลจิสติกส์ คุณวิฑูรย์ สันติบุญญรัตน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท Amazing Logistics and Supply Chain จำกัด ได้แสดงทรรศนะในการบริหารงานว่า กลยุทธ์หลักที่สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน คือ การเป็นผู้ให้บริการแบบ SEAMLESS CONNECTIVITY การให้บริการแบบไร้รอยต่อและไร้ขีดจำกัด โดยมีความโดดเด่นเหนือผู้ให้บริการรายอื่นในเรื่องการให้บริการครบวงจร ให้บริการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบทุกโหมดการขนส่งตั้งแต่ต้นทาง-ปลายทาง ครอบคลุมประเทศไทย และ CLMV

              คุณวิฑูรย์ กล่าวว่า AMAZING ได้พัฒนาความเป็น MTO - Multi Model Transport Operator เต็มรูปแบบในภูมิภาค Indo-China ไม่ว่าจะเป็น land to air โดยขนสินค้าจากพนมเปญมาขึ้นเครื่องบินที่สุวรรณภูมิ โดยที่ก่อนหน้านั้นเป็น air ต่อ air โดยเมื่อเกือบสิบปีก่อน ผมเป็นคนแรกที่เริ่มทำ land / air จากพนมเปญมาขึ้นเครื่องบินที่สุวรรณภูมิ ซึ่งก่อนหน้านั้นเป็น air ต่อ air โดยใช้ TG หรือ Imtrect Charter flight เป็น feeder จากพนมเปญมาที่สุวรรณภูมิ เพื่อต่อเครื่องบิน international flight ไปยังประเทศที่สาม และในทางกลับกันเราก็สามารถทำ air ต่อ land ไปยังกัมพูชา แล้วพม่าก็เป็นประเทศต่อไป ซึ่งเราได้มี platform การให้บริบริการ land / air และ air / land ดังนั้นสำหรับประเทศลาวไม่ใช่เรื่องแแปลกที่จะทำ land / air หรือ land / sea เพราะมีมานานแล้ว เพราะเนื่องด้วยเป็น land log country 

ทั้งนี้ Amazing สำนักงานใหญ่เราอยู่ตึกชาญอิสระ 2 และมีสาขาที่ สนามบินสุวรรณภูมิ ตึก AO4, สาขาแหลมฉะบัง, ตลาดโรงเกลือ อรัญญประเทศ, และสาขาที่หนองคาย เรายังมีพนักงานนั่งประจำ implant ที่ EPZ บางปู และมีพนักงานนั่งประจำ milk run อยู่ที่ Free Zone ลาดกระบัง พนักงานปัจจุบันในประเทศไทยเรามี 103 คน พร้อมทั้งสำนักงานสาขาที่ พนมเปญ ประเทศกัมพูชา, ย่างกุ้ง ประเทศพม่า, เวียงจันทร์ ประเทศลาว โฮจิมิน และฮานอย ประเทศเวียดนาม ที่กล่าวมาเป็นสำนักงานสาขา หรือ branch office โดยใช้ชื่อ AMAZING Logistics and Supply Chain ของแต่ละประเทศ ซึ่งจะไม่ใช่ agency แต่อย่างใด และใน 5 ประเทศนี้ ยังมีพนักงานอีก 60 ชีวิต ที่รองรับงานในภูมิภาคนี้อยู่

 

ปักธงผู้นำ Freight Forwarder ของอินโดจีน

ให้บริการครบวงจร-ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า

AMAZING เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่ให้บริการครบวงจร มีสาขาครอบคลุมทั่วอินโดจีน รวมทั้งการให้ความสำคัญและการทำความเข้าใจปัญหาและความต้องการของลูกค้าเฉพาะราย และการออกแบบรูปแบบการให้บริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า ด้วยคุณภาพงานบริการที่ดีและค่าบริการที่สมเหตุสมผลที่ลูกค้ายอมรับได้ ที่ผ่านมาบริษัทฯ ได้มีการพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านศักยภาพในการให้บริการและพื้นที่การให้บริการ โดยได้ขยายสาขาไปยังประเทศลาว พม่า กัมพูชา และเวียดนาม เพื่อให้เกิดความคล่องตัวและความรวดเร็วในการให้บริการ และทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าสินค้าถึงมือผู้รับอย่างปลอดภัยและตรงเวลา

จุดแข็งของบริษัทฯ ก็คือความเป็นสาขา AMAZING ใน 5 ประเทศนี้ ซึ่งความเข้มข้นในการใส่ใจในบริการย่อมดีกว่าการทำธุรกิจระหว่าง agent to agent แต่ AMAZING ในกลุ่มเป็นของผมเอง ผมสั่งหันซ้ายหันขวาได้ตลอด เพราะความเป็นสาขา แต่ถ้าคุณทำกับ agent คุณจะสั่งเขาหันซ้ายหันขวาตามคุณสั่งได้หรือเปล่า? ก็คงเป็นไปไม่ได้ และมากไปกว่านั้น ผมก็ Cloning AMAZING DNA ให้กับพนักงานในแต่ละประเทศ ให้รู้ซึ้งถึงการใส่ใจในการให้บริการ Service mind  ให้มีความกระตือรือร้น หรือ Pro-active มีความมุ่งมั่นในการพัฒนาตนเองและองค์กรอย่างยั่งยืน ไม่ว่าจะเป็น hard ware, software และ heart ware หรือการใส่ใจให้กับงาน ซึ่งในการทำธุรกิจแบบ agency เกิดขึ้นได้ยาก” คุณวิฑูรย์ กล่าว

ในส่วนของการบริการของ  AMAZING จะไม่แข่งในเรื่องของราคา แต่จะมุ่งเน้นการให้บริการที่มีคุณภาพ มีการให้บริการที่ความเสถียร มี Capacity มีความถูกต้อง แม่นยำ ตรงเวลา ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับบริการที่ดีที่สุด ในราคาที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งปัจจุบันบริษัทจะพยายามสร้างแบรนด์ดิ้ง (Branding) ให้ลูกค้าจดจำได้ ให้ชื่อของ AMAZING อยู่ในใจลูกค้า และเป็นผู้ให้บริการของไทยรายแรกที่ลูกค้าเลือกใช้บริการ และมีการบอกต่อจากลูกค้าสู่ลูกค้ารายอื่น ๆ อีกด้วย

 

เร่งปูพรมขยายสาขาและบริการ AMAZING DNA

พัฒนารอบด้านเพื่อก้าวสู่ผู้นำให้บริการแบบไร้ขีดจำกัด

สำหรับเป้าหมายและการพัฒนาในปี 2563 - 2565 นั้น คุณวิฑูรย์ เปิดเผยว่า การค้าในภูมิภาค ASEAN รวมถึง Indo-China จะมีการเติบโตสูง  ซึ่งจะล้อไปกับแผนของ ASEAN ซึ่งมีการกระตุ้นการค้า 14 หมวดรายการ รวมถึง free flow ของคนทำงานในกลุ่มประเทศ ASEAN พวกเราจะได้เห็นสินค้าจากพม่าส่งไปกัมพูชาทางรถโดยผ่านประเทศไทย หรือสินค้าจากไทยไปเวียดนามทางรถโดยวิ่งผ่านกัมพูชา หรือจากเวียดนาม วิ่งผ่านลาวมายังประเทศไทย หรือเลยไปยังประเทศพม่า ซึ่งโดยภาพรวมก็คือ East-West Corridor 

              การบริหารงานที่กล่าวมาจะอยู่ภายใต้การบริการ AMAZING Platform โดยเราจะมี Cross country staff เช่น เจ้าหน้าที่จาก AMAZING กัมพูชา มาประจำการที่ไทย และเจ้าหน้าที่ AMAZING ไทยไปประจำอยู่ที่กัมพูชา ทำให้พนักงานได้เรียนรู้ culture ของแต่ละประเทศ และในเวลาเดียวกัน ก็ไปปลูกถ่ายและ กระตุ้น AMAZING DNA ของแต่ละประเทศ นอกจากนี้ ในอนาคต AMAZING ก็มีแผนที่จะขยายไปยัง Malaysia และ Singapore เพื่อขายและพัฒนา North-South Corridor ในลำดับต่อไป

              AMAZING มีแผนที่พัฒนา overseas network agent ในเชิงลึก ซึ่งได้เล็งเห็นและประจักษ์ถึงศักยภาพของ AMAZING group ใน 5 ประเทศ ซึ่งสามารถตอบสนองการให้บริการต่อเนื่องหลายรูปแบบ หรือ MTO ไม่ว่าเป็นทางเรือ อากาศ ทางรถ ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง pricing, capacity และ time definite ซึ่งมั่นใจได้ว่า AMAZING สามารถที่จะ Design Solution to Your Satisfaction

 “สิ่งที่ AMAZING จะนำเสนอกับลูกค้าในลำดับต่อไปก็คือ การใช้ E Seal แทนระบบ GPS ที่ใช้อยู่ในประเทศไทยเรา เพื่อให้ลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องทั้งหมดได้รับรู้สถานะของ ตู้ container ว่าอยู่ที่ไหน เป็น real time ส่งสัญญานจาก sim card ไปยัง smartphone, tablet หรือ PC.  ใช้สำหรับ tracking และสามารถทราบสถานะได้ทั้งในไทย กัมพูชา พม่า ลาว รวมถึงการใช้ไปเวียดนามในอนาคตอันใกล้ คุณวิฑูรย์ กล่าว

คุณวิฑูรย์ กล่าวว่า “ผมเองก็เป็นคนแรกที่นำเสนอการขนส่งทางรถระหว่างประเทศโดยใช้ตู้ 40’ container ก็คือเมื่อ 10 ปีก่อน แต่ในนามบริษัทฯ อื่น เริ่มต้นก็ด้วยความยากลำบาก เพราะราคาที่แพงกว่า เป็นรถผ้าใบคลุม แต่จนในที่สุดก็ได้รับการตอบรับจากตลาด และเห็นประโยชน์ของการใช้ตู้ 40’ container ขนส่งจากไทย ไป กัมพูชา”  

 

โคลนนิ่งพนักงานให้เป็น Amazing DNA

เพื่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ

จากนโยบายของบริษัทที่มุ่งเน้นการพัฒนาการให้บริการอย่างไม่หยุดนิ่ง ดังนั้น สิ่งที่ให้ความสำคัญและเน้นมาตลอดคือเรื่องบุคลากร ซึ่ง AMAZING มีทีมงานที่มีศักยภาพและเป็นผู้ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญ ที่ผ่านมาบริษัท ได้พัฒนาคุณภาพบุคลากรมาอย่างต่อเนื่อง มีการจัดอบรมให้ความรู้ความเข้าใจในการบริการ โดยบริษัทจะโคลนนิ่งพนักงานให้เป็น Amazing DNA เพื่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดภายใต้มาตรฐานการบริการเดียวกัน โดยเป้าหมายคือการให้บริการที่ดีที่สุด มีความแตกต่าง ด้วยบริการที่เหนือกว่า เป็นผู้ให้บริการที่ลูกค้าคิดถึงเป็นคนแรก

“สิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญและเน้นมาตลอดคือเรื่องบุคลากร จากแรกเริ่มก่อตั้งบริษัท เมื่อปี 2017 เรามีพนักงานเพียง 70 คน แต่ปัจจุบันบริษัทได้ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ทำให้พนักงานของเราเพิ่มขึ้นเป็นกว่า 100 คน ที่สะท้อนถึงการเติบโตของบริษัท และการมีทีมงานที่เข้มแข็งพร้อมตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และพร้อมที่จะวิ่งไปข้างหน้าอย่างแข็งแรงและยั่งยืน” คุณวิฑูรย์ กล่าวย้ำ

การพัฒนาการทำงานอย่างไม่หยุดนิ่ง การมีวิสัยทัศน์ของผู้บริหาร ตลอดจนการมีทีมงานที่เข้มแข็ง ทำให้วันนี้ AMAZING เป็นบริษัทโลจิสติกส์น้องใหม่ที่ไฟแรงที่น่าจับตามอง ที่พร้อมก้าวสู่ผู้ให้บริการแถวหน้าของไทย ที่ให้บริการแบบ Amazing จนเป็นที่ยอมรับจากลูกค้าได้อย่างแน่นอน

 

 

 

สอบถามข้อมูลติดต่อ บริษัท Amazing Logistics and Supply Chain จำกัด 

Tel:+66 [0]2 034 3789(Auto) Fax:+66 [0]2 034 3777   

เว็บไซต์: http://www.amazing-lsc.comFacebook 

 

 

    

 

 

 

 

18 สิงหาคม 2564

ผู้ชม 675 ครั้ง

Engine by shopup.com